Google odświeża Local Guides

Google odświeżył wygląd programu Local Guides, czyli społeczności osób, które dodają do Map Google opinie, zdjęcia, poprawki i informacje o miejscach. Zmiany dotyczą przede wszystkim wyglądu profili, odznak i sposobu pokazywania osiągnięć użytkowników.

Dla osób korzystających z Map Google to niewielka, ale widoczna zmiana w codziennym używaniu aplikacji. Dla lokalnych firm w Lublinie jest to także przypomnienie, że zdjęcia, opinie i aktualne dane w mapach często wpływają na pierwsze wrażenie klienta.

Co zmienia się w Local Guides

Według informacji opublikowanych przez Google program otrzymał nowy znak w formie gwiazdy. Łączy on dotychczasowy pomarańczowy kolor Local Guides z niebieskim gradientem znanym z Map Google.

Nowy wygląd pojawia się również przy osiągnięciach użytkowników. Od 4. poziomu uczestnicy programu mają otrzymać odświeżony, gradientowy styl profilu. Dla osób na 10. poziomie Google zapowiada dodatkowe wyróżnienie wizualne.

Zmiany obejmują też odznaki związane z aktywnością użytkowników, na przykład dodawaniem zdjęć, opinii czy informacji o miejscach. Im wyższy poziom użytkownika, tym bardziej rozbudowany ma być wygląd odznaki.

Google podaje, że samo naliczanie punktów, poziomy i zasady awansu w programie nie zmieniają się. Aktualizacja dotyczy głównie warstwy wizualnej i sposobu prezentowania aktywności w profilu użytkownika.

Co to oznacza dla użytkowników Map Google

Local Guides działa na prostych zasadach: użytkownicy dodają do Map Google zdjęcia, opinie, odpowiedzi, poprawki adresów, informacje o godzinach otwarcia i inne dane, które pomagają innym osobom korzystać z map.

W praktyce może to dotyczyć restauracji, kawiarni, salonów usługowych, sklepów, szkół, punktów medycznych, atrakcji turystycznych czy miejsc użyteczności publicznej. W mieście takim jak Lublin wiele osób sprawdza takie informacje przed wizytą, rezerwacją lub telefonem do firmy.

Google zapowiada też łatwiejsze dodawanie zdjęć i filmów z galerii urządzenia. To może zachęcić część użytkowników do częstszego publikowania materiałów z odwiedzanych miejsc.

Dlaczego lokalne firmy powinny zwrócić uwagę

Program Local Guides jest skierowany do osób prywatnych, a nie do firm. Nie jest to narzędzie do zamawiania opinii ani organizowania płatnych recenzji. Dla przedsiębiorców ważniejszy jest inny wniosek: profil firmy w Mapach Google powinien być aktualny, czytelny i spójny z informacjami widocznymi na stronie internetowej, w katalogach i mediach społecznościowych.

Jeżeli klient widzi nieaktualne godziny otwarcia, słabe zdjęcia albo brak podstawowych informacji, może wybrać konkurencyjne miejsce. Dotyczy to zwłaszcza usług lokalnych, gastronomii, branży beauty, zdrowia, edukacji, sklepów i firm działających w konkretnych dzielnicach Lublina.

Dobre zdjęcia, aktualny adres, numer telefonu, godziny pracy i spokojna reakcja na opinie klientów są dziś częścią podstawowej widoczności lokalnej. Nie zastępują strony internetowej ani własnej komunikacji, ale często są pierwszym punktem kontaktu z klientem.

Gdzie sprawdzić szczegóły

Pełny opis zmian Google opublikował na platformie Local Guides Connect. Szczegóły można sprawdzić tutaj: szczegóły na stronie Local Guides Connect.

Osoby, które chcą dołączyć do programu lub sprawdzić, jak naliczane są punkty za aktywność w Mapach Google, mogą też zajrzeć do oficjalnej pomocy Google: zasady programu Local Guides.

Przedsiębiorcy powinni traktować tę zmianę jako dobry moment na prosty przegląd własnej obecności w Mapach Google: czy dane są aktualne, czy zdjęcia nie są przestarzałe, czy profil jasno pokazuje, czym zajmuje się firma i jak można się z nią skontaktować.