BBiznes i przedsiębiorczość HHistoria miasta Lublin PPrzewodnik po Lublinie

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z portalu 4881.pl (wraz z dowolnymi subdomenami: *.4881.pl) oraz zasady nabywania usług marketingu internetowego oferowanych przez Operatora.

  2. Operatorem Portalu jest Aroks Group Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Hugo Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, NIP: 8133842216, REGON: 386668701, działająca pod marką „Aroks digital marketing & services”. Kontakt e-mail: [email protected].

  3. Dostawcą technologii (dalej „Dostawca Platformy”) jest Citysites s.r.o., z siedzibą w Bratysławie, ul. Osuského 1652/30, 851 03, Słowacja, IČO 45370478.

  4. Administratorem danych osobowych (w rozumieniu RODO) jest Aroks Group Sp. z o.o. Wszelkie kwestie dotyczące danych osobowych prosimy kierować na adres: [email protected].

  5. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej pod adresem: https://www.4881.pl/info/rules.

  6. Regulamin Ogłoszeń:

    6.1. Zasady publikowania ogłoszeń (Unikalność, Zabronione towary i usługi)

    6.2. Zasady tworzenia ogłoszeń (Tytuł, Opis, Zdjęcia, Kontakty w ogłoszeniu)

2. Definicje

  • Portal / Strona miasta Lublin / Strona – serwis internetowy znajdujący się pod adresem 4881.pl (wraz z subdomenami), za pomocą którego Operator świadczy Usługi.

  • Operator – Aroks Group Sp. z o.o., o której mowa w pkt 1.2. powyżej.

  • Dostawca Platformy – Citysites s.r.o., o której mowa w pkt 1.3. powyżej.

  • Użytkownik / Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Portalu (zarówno użytkownicy niezarejestrowani, jak i zarejestrowani).

  • Usługa – usługa marketingu internetowego (np. promowanie ogłoszeń, wyróżnianie ogłoszeń, reklama w katalogu firm), świadczona przez Operatora na rzecz Użytkownika na podstawie niniejszego Regulaminu.

3. Zakres i opis usług

  1. Informacje na temat poszczególnych Usług dostępne są na:

Usługi w postaci promowania ogłoszeń, wyróżniania ogłoszeń, reklamy w katalogu firm, doładowania salda w profilu Użytkownika itp., wymagają rejestracji konta na Portalu 4881.pl.

Zasady zamieszczania ogłoszeń w Portalu określa odrębny dokument: https://www.4881.pl/info/classified-rules.

4. Polityka prywatności

  1. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych (cele, podstawy prawne, prawa osób, których dane dotyczą) znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://www.4881.pl/info/privacy-policy.

  2. Wszelkie zapytania dotyczące danych osobowych należy kierować na adres: [email protected].

5. Rejestracja i składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia na Usługi poprzez:

  • funkcjonalność Portalu (po zalogowaniu na konto Użytkownika),

  • wysłanie wiadomości e-mail na adres: [email protected].

Do złożenia zamówienia mailowego niezbędne jest podanie danych takich jak: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz NIP w przypadku zamówienia na firmę.

Ceny usług wskazane na Portalu są cenami brutto (zawierają VAT 23%), o ile nie zaznaczono inaczej.

Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę na firmę, powinien skontaktować się z Operatorem ([email protected]).

6. Płatności

  1. Klient obowiązany jest dokonać przedpłaty lub przelewu w terminie do 7 dni od dnia złożenia zamówienia, chyba że strony ustalą inny termin.

  2. Brak płatności w wyznaczonym terminie uprawnia Operatora do wstrzymania realizacji Usługi.

  3. Dostępne formy płatności obejmują przelew bankowy, karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK oraz przelew online (PayPro S.A.).

  4. Numer konta Operatora: Aroks Group Sp. z o.o.
    78 1140 2004 0000 3102 8132 2481.

7. Termin realizacji Usługi

  1. Usługi realizowane są w terminach wskazanych w trakcie składania zamówienia (formularz na Portalu lub korespondencja e-mail) albo w innych terminach uzgodnionych z Klientem.

  2. Jeżeli realizacja Usługi nie będzie możliwa w ustalonym terminie, Operator niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje inny termin albo umożliwi odstąpienie od umowy (zwrot środków, jeśli zostały wpłacone).

8. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę w ramach działalności gospodarczej, lecz nieposiadającą w tym zakresie charakteru zawodowego (tzw. „przedsiębiorca uprzywilejowany”), ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia i opłacenia, jeśli Operator nie przystąpił jeszcze do jej realizacji.

  2. W przypadku odstąpienia od umowy należy przesłać oświadczenie na adres: [email protected].

  3. Operator dokona zwrotu środków w ciągu 72 godzin od chwili pozytywnego rozpatrzenia odstąpienia (lub w innym uzgodnionym terminie).

  4. Częściowy zwrot kosztów Usługi jest możliwy w sytuacji, gdy Usługa została rozpoczęta, lecz nie została w pełni wykonana. Kwota zwrotu zależy od faktycznie wykonanej części usługi (realnych nakładów po stronie Operatora).

  5. W przypadku płatności kartą zwrot następuje na rachunek bankowy przypisany do tej karty.

9. Reklamacje

  1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Portalu lub świadczonych Usług, wysyłając wiadomość na adres e-mail: [email protected].

  2. Reklamacja powinna opisywać zaistniały problem w sposób umożliwiający Operatorowi weryfikację zgłoszenia (np. wskazanie daty, numeru zamówienia, danych kontaktowych).

  3. Operator udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia (z kompletem informacji).

10. Odpowiedzialność Operatora

  1. Odpowiedzialność Operatora z tytułu niewłaściwego lub wadliwego wykonania Usługi jest ograniczona do wysokości rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta i nie może przekroczyć wysokości wynagrodzenia Operatora za daną usługę.

  2. Powyższe ograniczenie nie ma zastosowania wobec Klientów będących „przedsiębiorcami uprzywilejowanymi”, tj. osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, o której mowa w art. 3855 kodeksu cywilnego (gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego).

  3. W przypadku braku możliwości realizacji Usługi w uzgodnionym terminie, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Operator zaproponuje alternatywne terminy realizacji albo umożliwi odstąpienie od umowy.

  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • treść lub prawdziwość informacji zamieszczanych na Portalu przez Użytkowników;

  • bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z korzystania z Portalu w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem bądź przepisami prawa;

  • przerwy w działaniu Portalu spowodowane przyczynami technicznymi, awarią, siłą wyższą lub działaniem/zaniedbaniem osób trzecich, na które Operator nie ma wpływu.

11. Zasady publikacji treści i zabronione działania

1. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Portalu do:

  • zamieszczania, przesyłania lub publikowania materiałów niezgodnych z prawem, wulgarnych, zawierających groźby, naruszających dobre obyczaje, prawa autorskie, propagujących nienawiść czy dyskryminację rasową, etniczną, płciową, społeczną lub religijną;
  • treści naruszających prawa nieletnich i/lub wyrządzających im krzywdę;
  • podszywania się pod inną osobę lub przedstawiciela organizacji bez uprawnień;
  • publikowania materiałów, do których Użytkownik nie ma praw (np. naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich);
  • rozpowszechniania spamu, piramid finansowych, niezamówionej informacji handlowej;
  • przesyłania wirusów, plików lub programów służących do zniszczenia lub nieautoryzowanego dostępu do systemów komputerowych;
  • publikowania treści pornograficznych, w tym w wiadomościach e-mail,
  • podejmowania innych działań niezgodnych z przepisami prawa lokalnego, krajowego lub międzynarodowego.
  • 2. Użytkownik zobowiązuje się do prawidłowego podawania cen wyłącznie w PLN (złotych polskich), w szczególności w kategorii ogłoszeń, transakcjach dotyczących nieruchomości itp.

3. W przypadku gdy Użytkownik poda ceny w innej walucie, Operator (lub Dostawca Platformy, jeżeli tak ustalono technicznie) ma prawo samodzielnie zmienić je na kwoty w PLN, bez dodatkowego powiadamiania Użytkownika.

4. Ogłoszenia są sprawdzane w trybie półautomatycznym. Mogą być publikowane natychmiast lub po zatwierdzeniu przez moderatora Portalu.

5. Ogłoszenia, które naruszają Regulamin Portalu lub Regulamin Ogłoszeń, mogą zostać usunięte bez powiadomienia Użytkownika.

6. Jeśli ogłoszenie narusza te zasady, zostanie usunięte przez administrację (moderatora). Jeśli ogłoszenie zostało opublikowane odpłatnie, środki zapłacone za usługę nie zostaną zwrócone.

12. Prawa Operatora (i zasady moderacji)

1. Operator zastrzega sobie prawo do:

  • modyfikowania Portalu, zarówno w zakresie funkcjonalnym, jak i wizualnym, według własnego uznania;
  • świadczenia płatnych i bezpłatnych Usług oraz wprowadzania w nich zmian (cen, rodzajów, okresu ważności);
  • jednostronnego dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie (poprzez publikację nowej wersji na Portalu);
  • edytowania lub usuwania materiałów opublikowanych przez Użytkownika, jeśli są one sprzeczne z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa lub naruszają dobra osób trzecich;
  • usunięcia konta Użytkownika nieaktywnego przez co najmniej 6 miesięcy (bez powiadomienia);
  • zablokowania konta Użytkownika w przypadku naruszenia przez niego niniejszego Regulaminu lub otrzymania więcej niż jednej uzasadnionej skargi od innych Użytkowników, do czasu wyjaśnienia sprawy.

2. W przypadku otrzymania przez Operatora (bądź za jego pośrednictwem) skargi dotyczącej nieuczciwego działania Użytkownika (np. publikacji nieprawdziwych informacji, naruszenia praw autorskich, itp.), Operator – w celu wyeliminowania naruszenia – ma prawo:

  • za zgodą Użytkownika, przekazać mu dowody zasadności skargi (np. źródło, inne niezbędne informacje);
  • usuwać anonimowe komentarze i wiadomości bez podania przyczyny.

3. Jeżeli Użytkownik naruszy przepisy niniejszego Regulaminu bądź obowiązującego prawa, a w ciągu 2 dni kalendarzowych od wezwania ze strony Operatora nie usunie naruszeń, Operator ma prawo zaprzestać świadczenia Usług, usunąć lub zablokować dany materiał (ogłoszenie, wpis itp.) i nie zwracać uiszczonych przez Użytkownika środków.

4. Za wielokrotne i rażące naruszenie regulaminu użytkownik może zostać zablokowany i utracić dostęp do Portalu.

5. Decyzja o blokadzie konta należy do Operatora i jest ostateczna.

13. Własność intelektualna

  1. Portal oraz oprogramowanie używane w związku z nim mogą zawierać treści lub rozwiązania podlegające ochronie wynikającej z prawa własności intelektualnej (m.in. znaki towarowe, wzory, wynalazki, kod źródłowy).

  2. Żadne elementy Portalu (teksty, grafika, layout, bazy danych, oprogramowanie) nie mogą być kopiowane ani powielane, z wyjątkiem:

  • przypadków uzasadnionych użytkiem osobistym (w ramach dozwolonego użytku),

  • sytuacji wyraźnie dozwolonej przez prawo lub za pisemną zgodą Operatora.

Zabronione jest dekompilowanie, modyfikowanie lub próba uzyskania kodu źródłowego oprogramowania Portalu, poza sytuacjami dozwolonymi przez prawo.

14. Zabezpieczenie roszczeń Operatora (odpowiedzialność Użytkownika)

  1. Jeśli Użytkownik naruszy niniejszy Regulamin, prawa osób trzecich i/lub przepisy prawa, powodując tym samym szkodę po stronie Operatora, Użytkownik jest zobowiązany naprawić tę szkodę na pierwsze żądanie Operatora.

  2. W szczególności dotyczy to sytuacji, gdy w wyniku niezgodnego z prawem lub Regulaminem działania Użytkownika, do Operatora zostaną skierowane roszczenia osób trzecich.

15. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej między Operatorem a Użytkownikiem.

  2. Złożenie zamówienia na Usługi Operatora lub samo korzystanie z Portalu (w tym rejestracja konta) jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

  4. Spory wynikające z niniejszego Regulaminu w pierwszej kolejności strony starają się rozwiązywać polubownie. W razie braku porozumienia, właściwym do rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny według przepisów prawa polskiego.

Z wyrazami szacunku,
Zespół 4881.pl
Aroks Group Sp. z o.o.

 

Regulamin Ogłoszeń
Zasady publikowania ogłoszeń
Unikalność
Zabronione towary i usługi
Zasady tworzenia ogłoszeń
Tytuł
Opis
Zdjęcia
Kontakty w ogłoszeniu